Conditions of Use

Regulamin:

• Sklep internetowy Wydawnictwa „BiK” działający pod adresem internetowym http://www.bik-mapy.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową publikacji: map, planów miejscowości i atlasów. 

• Właścicielem sklepu jest:
  Wydawnictwo „BiK”
  mgr Barbara Kawałko
  ul. Królowej Jadwigi 10 B
  64-920 Piła

• NIP 764-103-75-90
  REGON 302838070

Składanie zamówień:

• Klient może złożyć zamówienie przez:

  • stronę internetową Wydawnictwa „BiK”

  • telefonicznie pod numerem 67 214 18 80, 67 351 46 90.

• Warunkiem realizacji zamówienia jest  podanie niezbędnych informacji dotyczących:

  • - imienia i nazwiska, prawdziwego adresu zamieszkania, adresu e-mail.

• Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informację pocztą elektroniczną o przyjęciu zamówienia do realizacji.

• Zamówienie klienta zostanie zrealizowane, jeśli zamówione publikacje znajdują się w magazynie Wydawnictwa „BiK”. W przypadku braku dostępności publikacji. Sklep zobowiązuje się do powiadomienia klienta.

• Płatność za zakupione publikacje może być dokonana w formie: przelewu na konto Wydawnictwa (e-przelew, karta kredytowa) lub w momencie odbioru przesyłki za pobraniem pocztowym.
  

  Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Przelewy24.

• Informacja o kosztach przesyłki podana jest na stronie głównej naszego Sklepu.

• Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem poza granice kraju.

• Wszystkie ceny w naszym Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

• Ceną wiążącą dla obu stron jest ta, która pojawiła się na formularzu zamówienia w momencie zatwierdzenia transakcji.

• Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen publikacji znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych publikacji do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

Reklamacje:

• Jeżeli po otrzymaniu publikacji klient stwierdzi wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne  powstałe podczas dostawy, może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.

• Postępowanie w przypadku stwierdzenia wad/uszkodzeń:

• Zgłoszenie wady/uszkodzenia może być zrealizowane za pomocą poczty elektronicznej na adres bik@bik-mapy.pl, lub telefonicznie pod numerem 67 214 18 80.

• Wadliwą bądź uszkodzoną publikację należy odesłać przesyłką pocztową pod adres:

• Wydawnictwo „BiK”
  mgr Barbara Kawałko
  ul. Królowej Jadwigi 10 B
  64-920 Piła

• Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

• W przypadku uznania reklamacji Sklep prześle pełnowartościową publikację lub zwróci pieniądze.

• Koszty poniesione przez klienta, związane z odesłaniem reklamowanej publikacji, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

• Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

Odstąpienie od umowy/zakupu towaru

• Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.

• W przypadku odstąpienia od umowy Klient dokonuje zwrotu towaru w stanie niezmienionym tj. towar nie powinien mieć śladów używania, w terminie 14 od daty przesłania oświadczenia.

• Zakupiony Towar należy zwrócić na adres: Wydawnictwo „BiK”, ul. Królowej Jadwigi 10 B
  64-920 Piła

• Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient.

• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu Towaru, Wydawnictwo BiK niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, o której mowa powyżej, zwróci Klientowi kwotę obejmującą tylko cenę Towaru .
  Jeżeli zwrot pieniędzy ma zostać dokonany na konto zagraniczne, wówczas kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt przewalutowania (ok. 5zł).
  Istnieje możliwość wymiany Towaru w ramach tej samej kwoty zamówienia, po uprzednim ustaleniu telefonicznym z Wydawnictwem BiK.

Ochrona danych osobowych:

• Klient, składając zamówienie, zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. W przypadku zapisania się do newslettera klient wyraża dodatkowo zgodę na przetwarzanie danych w celu otrzymywania newslettera.

• Administratorem danych osobowych jest Wydawnictwo „BiK” mgr Barbara Kawałko, ul. Królowej Jadwigi 10 B, 64-920 Piła

• Klient posiada prawo do dostępu do swoich danych osobowych (w tym uzyskania ich kopii), prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania zgromadzonych danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przeniesienia danych

• Klient posiada także prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

• Dane osobowe klientów Sklepu Internetowego Wydawnictwa „BiK” są przetwarzane na potrzeby realizacji zamówienia. Dodatkowo, jeśli klient wyraził zgodę na newsletter, jego dane są przetwarzane na potrzeby wysyłki newslettera.

• W celu realizacji zamówienia dane mogą zostać przekazane podmiotom trzecim takim jak firmy kurierskie czy firmy realizujące płatności online. 

• Minimalna długość przechowywania danych osobowych wynika z obowiązków prawnych (np.: podatkowych) a także z obowiązku przechowywania danych wynikających z zawarcia umowy kupna-sprzedaży.